Politique de confidentialité et données personnelles
Votre confiance est au cœur de notre engagement pour la protection des données
Bienvenue sur notre politique de confidentialité
Cette politique décrit en toute transparence comment nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site miraelisyn.sbs. Votre confidentialité est une priorité et nous agissons selon la réglementation européenne en vigueur (RGPD).
Veuillez lire ce document pour bien comprendre quels types d’informations sont concernés, comment elles sont utilisées et vos droits à ce sujet. Notre objectif est de vous offrir une expérience sécurisée et responsable sur notre site.
Collecte des informations personnelles
Nous recueillons différents types de données lors de votre navigation ou lors de l’utilisation de nos services en ligne sur miraelisyn.sbs.
Données collectées directement auprès de vous
- • Nom, prénom et coordonnées fournies via les formulaires.
- • Identifiants utilisés pour accéder à votre espace personnel.
- • Demandes d’assistance ou questions adressées à notre équipe.
- • Réponses à des sondages facultatifs ou enquêtes en ligne.
- • Préférences de communication que vous choisissez.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP détectée lors de votre connexion.
- • Type d’appareil et navigateur utilisé pour accéder au site.
- • Pages consultées et temps passé sur chaque section.
- • Référents de navigation ou origines du trafic.
- • Interactions avec les fonctionnalités du site.
Utilisation de vos données personnelles
Les données sont utilisées uniquement dans le cadre défini de nos activités pour maintenir et améliorer la qualité de nos services.
- • Répondre à vos demandes d’information ou d’assistance.
- • Gérer la sécurité et l’accès à votre espace personnel.
- • Analyser le trafic pour optimiser l’expérience utilisateur.
- • Adapter nos contenus à vos préférences éventuelles.
- • Respecter nos obligations légales et contractuelles.
- • Prévenir et détecter toute activité frauduleuse.
- • Envoyer des communications pertinentes lorsque vous l’acceptez.
Notre engagement: Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles tout au long de leur traitement.
Partage et transmission des données
Vos données ne sont jamais vendues. Nous ne les partageons qu’avec des partenaires essentiels pour fournir ou sécuriser nos services.
Prestataires de services externes
Certains partenaires techniques ou hébergeurs peuvent accéder à vos données uniquement pour exécuter des tâches précises et dans le respect des lois applicables.
Obligations légales et réglementaires
Nous pouvons communiquer certaines données pour répondre à nos obligations légales en France ou dans l’UE.
Données statistiques anonymisées
Des informations agrégées servent uniquement à des analyses globales internes.
Vos droits sur vos données
Conformément à la législation, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, d’opposition ou de limitation à tout moment.
- • Obtenir une copie des données enregistrées vous concernant.
- • Faire modifier les données si elles sont inexactes.
- • Demander l’effacement des données sur demande légitime.
- • Recevoir vos données dans un format portable.
- • Vous opposer à certains usages selon la réglementation.
- • Limiter le traitement des données dans certains cas.
Pour toute question relative à vos droits ou pour exercer une demande, contactez-nous via notre formulaire ou par mail.
Sécurité des données personnelles
Nous protégeons vos informations grâce à une combinaison de mesures techniques et organisationnelles adaptées au niveau de risque.
Mesures techniques appliquées
- • Chiffrement des données entre votre appareil et nos serveurs.
- • Mises à jour régulières du système de sécurité.
- • Surveillance active des accès et incidents éventuels.
- • Sécurisation des serveurs hébergeant vos informations.
Mesures organisationnelles internes
- • Sensibilisation de notre équipe à la confidentialité.
- • Contrôle d’accès restreint aux données sensibles.
- • Processus de gestion des incidents de sécurité.
- • Audits internes périodiques sur la sécurité.
Durée de conservation des informations
Nous conservons les données uniquement pour la période nécessaire à la finalité annoncée ou dans le respect de la législation.
- • Données liées à votre compte utilisateur actif.
- • Informations issues de votre participation sur le site.
- • Historique de nos échanges électroniques.
- • Informations de paiement si applicables.
- • Préférences sur la réception de communications.
Au terme de cette période, les données sont effacées ou archivées de façon sécurisée.
Transferts hors Union européenne
Si des transferts de données hors UE sont effectués, des garanties sont systématiquement appliquées selon le RGPD.
- • Vérification de la conformité des pays de destination.
- • Utilisation de clauses contractuelles types validées.
- • Evaluation des mesures de sécurité supplémentaires prises.
- • Information préalable des personnes concernées.
Utilisation des cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires, des cookies de mesure d’audience et de personnalisation sous réserve de votre consentement.
Types de cookies utilisés sur notre site
- • Cookies indispensables au fonctionnement du site.
- • Cookies mesurant la fréquentation et les usages.
- • Cookies pour adapter le contenu affiché.
- • Cookies activant des fonctionnalités additionnelles.
Vous pouvez configurer vos préférences de cookies directement dans votre navigateur.
Modification de la politique de confidentialité
Nos pratiques de gestion des données peuvent évoluer, cette page sera alors mise à jour pour refléter ces changements.
- • Mise à jour régulière de cette page de politique.
- • Communication proactive en cas de changement majeur.
- • Conservation d’un historique des versions.
- • Contrôle facilité de vos préférences de confidentialité.
Nous encourageons à vérifier cette page périodiquement.
Contact et demandes relatives à vos données
Pour toute question ou exercice de droits, contactez-nous à l’adresse indiquée.
Miraelisyn
1 rue du Guesclin, 44000 Nantes France
Téléphone: +33 (0)5 74 28 06 76
E-mail: content@miraelisyn.sbs
Dernière mise à jour le 3 janvier 2026.
Politique applicable à compter du 3 janvier 2026.